退換貨政策

商品鑑賞期

商品到貨享7天猶豫期之權益 (注意！猶豫期非試用期)，辦理退貨商品必須是全新狀態且配件包裝完整，商品一經拆封，等同商品價值已受損，無法再出售，請先確認商品正確、包裝外觀可接受，再行開機/使用，以免影響您的權利。

以下情況無法接受退貨：

1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。

退換貨須知

ViewSonic 受理消費者的退換貨，從商品收訖起 7 天內為商品鑑賞期，若超過此期間視同驗收完成不得退貨。

並請所有消費者注意以下事項：

• 若您選擇活動現場取貨，由於現場已提供顧客完整試用體驗，得以充分知悉使用方式，故將不適用商品鑑賞期
• 若購買軟體、數位內容等商品，依照行政院消費者保護處，「通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條」，第4點之通訊交易之商品或服務有經消費者拆封之影音商品或電腦軟體，以及第5點，非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供之情形，屬排除7日解除權之合理例外情事。
  
• 當您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若發生新品瑕疵情形，您可申請更換新品。
• 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速安排新品寄送。